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AI时代企业获客新范式：英讯嘉德张莉：以AI用户问题调研，筑牢GEO长效获客根基

在生成式AI全面普及的当下，用户不再依赖传统搜索引擎，而是习惯向豆包等AI大模型直接提问、寻求解决方案。企业传统广告投放、地推引流等获客方式成本走高、流量分散、转化乏力，获客难、精准获客更难，已成为各行各业的普遍痛点。英讯嘉德创始人张莉认为，AI时代想要破局获客困境，核心不是加大投放，而是转变思维，以GEO生成式引擎优化为抓手，把AI用户问题调研放在获客全流程的第一位。
传统获客多依靠关键词投放和广撒网推广，只关注流量数量，忽略用户真实决策诉求。而进入AI时代，用户从产生需求、对比产品到最终选择，全程都会向AI提出一连串具体、场景化的问题。能否精准摸清用户会向AI问什么、关心什么、顾虑什么，直接决定企业获客的精准度与转化率，这也是GEO落地最关键的前置功课。
英讯嘉德将这项核心工作定义为AI用户问题调研：系统挖掘目标客户在真实消费场景中，咨询AI工具时提出的所有核心疑问、行业困惑、选型难题与决策顾虑。不同于普通市场调研，这项调研聚焦AI问答场景，完整梳理用户从初识需求、深度对比到最终成交的全链路问题清单，为后续专业内容创作锁定精准方向。

张莉指出，不做AI用户问题调研就盲目做GEO、做内容，本质上还是主观臆断。脱离用户真实提问习惯创作的内容，无法匹配客户的真实诉求，自然难以实现精准触达和有效获客。真正专业的GEO获客，一定是先摸清用户会问什么，再针对性打磨真实、原创、有温度的内容，覆盖图文、短视频、深度解读等多元形式，让企业成为AI回答里的权威标准答案。
当前GEO行业存在按月打包收费、按单个问题计价等粗放模式，重短期收益、轻价值深耕。英讯嘉德坚持专业长期主义，拒绝套路化定价与流水线内容代工。在张莉看来，每一个用户核心问题背后，都是一个完整细分市场；做好AI用户问题调研，深耕问题域、做透内容与权威媒体背书，才能把单一流量做成持续沉淀的品牌数字资产。
依托全国三百余家权威媒体资源与新榜年度卓越MCN机构的专业积淀，英讯嘉德形成了AI用户问题调研先行、专业内容深耕、权威信源占位、长效资产沉淀的完整GEO获客体系。助力企业跳出传统获客内卷，不再盲目烧钱投流，而是以调研为根基、以内容为载体、以权威为背书，在AI生态中实现被看见、被信任、被选择。
AI时代，获客逻辑早已彻底改写。唯有前置做好AI用户问题调研，深耕用户真实诉求，依托GEO布局权威内容阵地，企业才能摆脱流量依赖，构建可长期复用、可持续增长的精准获客壁垒。